隐私政策

更新日期:2026年6月15日 | 生效日期:2026年6月15日

一、前言

南京灵漫阁文化传媒有限公司(以下简称"我们"或"本公司")深知个人信息对您的重要性,并会全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您如何行使相关权利。

本隐私政策适用于您通过本平台(包括但不限于网站、移动端页面等)获取的所有服务。在使用本平台各项服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。当您点击"注册"或"登录"按钮或以其他方式确认接受本隐私政策时,即视为您已充分理解并同意本隐私政策的全部内容。如您不同意本隐私政策的任何条款,请立即停止注册或停止使用本平台服务。

本隐私政策所指的"个人信息"是指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。本平台作为数字漫画阅读服务平台,不要求用户提供真实身份信息(真实姓名、身份证号等法定身份证件信息),用户仅需设置用户名和密码即可注册使用,相关注册信息均存储在用户本地设备(localStorage)中,我们不会主动采集用户的真实身份信息。

二、我们收集的信息

在您使用本平台服务的过程中,我们可能会收集以下类型的信息:

1. 账户注册信息:当您注册本平台账户时,您需要提供用户名和密码。用户名是您在本平台的公开标识,密码用于保护您的账户安全。您可以选择是否设置头像等个性化信息。我们不会要求您提供真实姓名、身份证号码、电话号码、家庭住址等实名认证信息。

2. 设备信息:当您访问或使用本平台时,我们会自动收集您所使用的设备相关信息,包括但不限于:设备型号、操作系统版本、浏览器类型和版本、设备屏幕分辨率、语言设置、时区设置。这些信息用于优化平台在不同设备上的显示效果和功能适配。

3. 使用行为数据:我们会自动记录您在本平台上的浏览和操作行为信息,包括但不限于:访问的页面、浏览的漫画作品和章节、阅读时长、点击和滑动操作、收藏和订阅内容、搜索关键词、页面滚动位置、退出页面位置。这些信息帮助我们了解您的阅读偏好,以持续改进服务体验。

4. 交易与充值记录:当您使用积分充值功能或进行积分消费时,我们会记录相关的交易信息,包括充值金额、充值方式、充值时间、消费项目、消费时间、积分余额变动。这些记录仅用于积分账务管理和交易凭证。

5. 客服沟通记录:当您通过电话、电子邮件或其他渠道联系我们进行咨询、投诉或建议时,我们会收集您主动提供的联系信息和沟通内容,以便及时响应和处理您的问题。

6. 日志数据:当您使用本平台时,我们的服务器会自动记录您的访问日志,包括IP地址(经匿名化处理)、访问时间、访问页面、浏览器用户代理字符串、来源页面、退出页面。这些日志数据用于平台安全监控、异常检测和性能优化。

我们特别说明:本平台不会收集您的个人生物识别信息(如指纹、面部特征)、精确地理位置信息、通讯录信息、个人健康医疗信息、银行账号支付密码等敏感个人信息。本平台不接入任何第三方广告SDK或社交分享SDK,不存在通过第三方工具追踪用户行为的情形。

三、信息的收集方式

我们通过以下方式收集您的信息:

1. 您主动提供:当您注册账户、联系我们进行咨询或投诉、参与平台活动时,您主动填写或提交的信息会被我们收集。

2. 自动采集:当您使用本平台服务时,我们会通过浏览器存储技术(如localStorage、sessionStorage)和服务器日志自动采集您的设备信息和使用行为数据。这些技术仅用于实现平台功能,不用于跨站追踪。

3. Cookie及同类技术:本平台使用Cookie和同类技术(如Web Storage、IndexedDB)来改善您的使用体验。这些技术使我们能够记住您的登录状态、阅读进度和偏好设置。您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookie,但可能会影响部分功能的正常使用。

4. 通过客服渠道获取:当您通过电话、电子邮件等渠道与我们联系时,我们可能会记录您的联系方式及沟通内容,用于后续跟进和问题解决。

我们承诺不以欺诈、误导、强迫等非法方式收集您的个人信息,不收集与本平台服务无关的个人信息。

四、信息的使用目的

我们收集您的个人信息,仅用于以下明确的目的:

1. 提供和维持服务:使用您的账户信息为您创建和维护账户,验证您的身份以保障账户安全;使用您的阅读进度信息为您保存阅读位置,实现跨页面的阅读连续性;使用您的积分信息为您提供充值、消费和余额查询服务。

2. 优化和改善服务:分析使用行为数据以了解用户群体的阅读偏好和浏览习惯,从而优化漫画作品的推荐、页面布局设计和功能迭代。我们仅对聚合后的匿名数据进行分析,不会针对个体用户进行画像。

3. 客户服务:使用您提供的联系方式响应您的咨询、处理您的投诉和建议,以及向您发送必要的服务通知(如账户安全提醒、服务变更通知)。

4. 安全保障:使用日志数据和设备信息进行安全监控、异常行为检测、恶意攻击防护,以保障平台和用户的账户安全,防范欺诈、滥用等非法行为。

5. 法律合规:在法律法规要求或政府主管部门依法要求时,配合相关调查并提供必要的信息。这包括协助处理知识产权侵权投诉、响应司法机关的合法查询等。

6. 服务改进调研:在获得您明确同意的前提下,我们可能使用您提供的联系方式邀请您参与服务体验调研,您的反馈将帮助我们更好地改进产品。

特别说明:我们不会将您的个人信息用于个性化广告推送或商业营销目的。如未来需要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途,我们将事先征求您的单独同意。我们不会将您的个人信息用于任何与提供服务无关的目的。

五、Cookie及同类技术

本平台使用Cookie、localStorage、sessionStorage等本地存储技术,以提升您的使用体验。具体使用情况如下:

1. Cookie:我们使用必要的Cookie来维持您的登录状态和会话信息。例如,当您登录后,Cookie会记录您的登录令牌,使您在不同页面之间跳转时无需重复登录。我们不会使用Cookie追踪您的跨站行为。

2. localStorage:本平台使用localStorage存储您的账户信息(用户名、密码哈希值)、阅读进度、积分余额、收藏列表和偏好设置(如阅读模式、字体大小)。这些信息完全存储在您的本地设备中,我们不会主动读取或上传这些存储内容(除账户登录验证外)。

3. sessionStorage:我们使用sessionStorage存储临时的会话状态信息,如当前阅读位置,当您关闭浏览器标签页后这些信息将自动清除。

4. Cookie管理:您可以通过浏览器设置查看、管理或删除本平台使用的Cookie。大多数浏览器允许您阻止所有Cookie,但请注意,禁用Cookie后您可能无法正常登录和使用本平台的完整功能。您可以通过以下方式管理Cookie:

  · Chrome浏览器:设置 → 隐私和安全 → Cookie及其他网站数据

  · Microsoft Edge浏览器:设置 → Cookie和网站权限

  · Firefox浏览器:选项 → 隐私与安全 → Cookie与网站数据

  · Safari浏览器:偏好设置 → 隐私 → Cookie和网站数据

六、信息的存储与保护

1. 存储地点:我们收集的个人信息将存储于中华人民共和国境内的服务器上。目前本平台不涉及跨境数据传输。如未来因业务发展需要向境外传输个人信息,我们将依法进行安全评估并征得您的单独同意。

2. 存储期限:我们仅在实现本隐私政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,除非法律法规另有要求或您另行同意。具体而言:账户信息在您注销账户后将立即删除;交易记录自交易完成之日起至少保存三年(依据《电子商务法》要求);日志数据保留期限不超过六个月。

3. 数据清除:当存储期限届满或您提出删除请求时,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,确保无法复原。

4. 安全措施:我们采取符合行业标准的安全措施保护您的个人信息:

  · 加密传输:本平台全站启用HTTPS协议,确保数据传输过程中的机密性和完整性。

  · 加密存储:用户密码采用bcrypt加盐哈希算法加密存储,防止密码泄露风险。

  · 访问控制:严格限制可访问用户数据的内部人员范围,实行最小权限原则,所有访问行为均记录审计日志。

  · 安全审计:定期进行安全漏洞扫描、渗透测试和系统安全评估,及时发现和修复安全风险。

  · 应急响应:建立了数据安全事件应急响应机制,一旦发生数据泄露等安全事件,我们将立即启动应急预案,采取补救措施,并及时通知受影响的用户。

  · 员工管理:与所有接触个人信息的员工签署保密协议,定期开展数据安全和隐私保护培训。

尽管我们已采取上述合理的安全措施,但请您理解,任何安全措施都无法做到百分之百完善。如发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或即将采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、我们的联系方式。

七、信息的共享与转让

我们高度重视您的个人信息保护。除以下情形外,我们不会向任何第三方共享、转让或公开披露您的个人信息:

1. 获得您的明确同意:在获得您单独、明确的同意后,我们可能按照您的授权与第三方共享特定信息。

2. 法律法规要求:根据适用的法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求,我们可能被要求共享您的个人信息。在此情况下,我们将在法律法规允许的范围内尽可能通知您。

3. 委托处理:我们可能委托第三方服务提供商(如云服务提供商、支付服务机构、客服系统提供商)代表我们处理您的个人信息。此类委托处理行为将严格遵循以下约束:

  · 我们与受托方签署严格的数据处理协议,明确约定受托方的处理目的、处理方式、信息种类、保护措施和保密义务;

  · 受托方仅可在我们授权的范围内处理个人信息,不得将信息用于任何其他目的;

  · 我们会对受托方的安全能力进行审慎评估,确保其符合法律法规和行业标准的要求。

4. 业务转让:如发生合并、分立、收购、破产清算等业务转让情形,我们将告知您相关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新征得您的同意。

5. 保护合法权益:为保护我们、我们的用户或社会公众的合法权益、财产或安全免遭损害所必需的共享,但此情形下的共享将严格控制在合理必要的范围内。

特别承诺:我们不会出售、出租、交易或以其他形式商业化您的个人信息。我们不会将您的个人信息用于本隐私政策明确约定之外的任何用途。我们不会接入任何未经安全评估的第三方SDK或API接口。

八、用户的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律法规,您享有以下个人信息权利:

1. 知情权:您有权了解我们收集了您的哪些个人信息以及这些信息的使用方式。本隐私政策即为您提供相关信息。

2. 查阅权:您有权查阅我们持有的您的个人信息。您可以通过登录您的账户,在账户管理页面查看您的基本信息。如需查阅其他信息,请通过本隐私政策第十一条的联系方式联系我们。

3. 更正权:如您发现我们持有的您的个人信息不准确或不完整,您有权要求我们予以更正。由于本平台的账户信息存储在您的本地设备中,您可在登录状态下自行修改用户名和密码。

4. 删除权:在以下情形下,您有权要求我们删除您的个人信息:

  · 收集使用个人信息的目的已实现、无法实现或为实现目的不再必要;

  · 我们停止提供产品或服务,或信息保存期限已届满;

  · 您撤回同意;

  · 我们违反法律法规或约定收集、使用您的个人信息;

  · 法律法规规定的其他情形。

由于本平台账户信息存储在localStorage中,您可以通过清除浏览器数据或注销账户的方式自行删除本地数据。服务器端保存的日志数据,我们将在保留期限届满后自动删除。

5. 账户注销权:您有权注销您的账户。账户注销后,我们将停止为您提供服务,并删除或匿名化处理您的个人信息。注销账户的流程如下:

  · 您可通过本隐私政策第十一条列明的联系方式提交注销申请;

  · 我们将在收到申请后15个工作日内完成身份验证和处理;

  · 账户注销后,您的用户名、积分余额、阅读记录、收藏列表等数据将被清空,且不可恢复。

6. 撤回同意权:您有权撤回对本隐私政策相关条款的同意。撤回同意不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的合法性。如您撤回同意,可能导致我们无法继续为您提供某些服务。

7. 可携带权:在技术可行的条件下,您有权要求我们将您的个人信息以结构化、通用的格式传输给您指定的其他信息处理者。

8. 投诉权:您有权向有关政府部门(如网信办、工信部、市场监督管理局)投诉我们的个人信息处理行为。

如需行使上述任何权利,请通过第十一条提供的联系方式与我们联系。我们将对您的请求进行审核,并在15个工作日内予以答复。为保障账户安全,我们可能会要求您提供必要的身份验证信息。

九、未成年人信息保护

我们高度重视未成年人的个人信息保护。本平台的内容和服务面向所有年龄段的用户,但我们特别关注未成年人的权益保护。

1. 未成年人使用提示:未满18周岁的未成年人在使用本平台服务前,应事先取得其监护人的同意和指导。我们建议监护人教育未成年人安全使用网络的方法,并对未成年人的网络使用行为进行监督。

2. 未满14周岁儿童的特殊保护:我们不会主动收集未满14周岁儿童的个人信息。如发现我们在未经可证实的监护人同意的情况下收集了未满14周岁儿童的个人信息,我们将尽快删除相关信息。监护人如发现其监护的儿童未经同意使用了本平台,请通过第十一条的联系方式通知我们,我们将立即删除相关信息并停止提供相应服务。

3. 未成年人保护措施:我们根据《中华人民共和国未成年人保护法》和相关规定,实施了以下保护措施:

  · 我们提醒未成年人合理安排上网时间,避免沉迷网络;

  · 我们建立了内容审核机制,确保平台内容健康、积极向上;

  · 我们提供了不良内容举报渠道,详见本平台的《未成年人保护政策》。

更多关于未成年人保护的内容,请查阅我们的《未成年人保护政策》(通过页面顶部子导航栏访问)。

十、政策的更新

我们可能适时修订本隐私政策的内容,以反映服务的变化、法律法规的更新或行业标准的演进。

1. 变更通知方式:

  · 对于重大变更,我们将在本平台首页或隐私政策页面发布显著通知(如弹窗提示、横幅通知),并在本隐私政策页面顶部更新"更新日期"。

  · 对于非重大变更(如文字表述优化、联系信息更新),我们可能仅更新页面内容并注明更新日期,不再另行通知。

2. 重大变更范围:包括但不限于:

  · 我们的服务模式发生重大变化,导致个人信息处理目的、处理方式、处理信息种类发生重大变化;

  · 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化(如业务调整、破产并购等);

  · 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

  · 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

  · 我们负责个人信息保护工作的部门、联系方式或投诉渠道发生变化。

3. 持续使用:本隐私政策更新后,如您继续使用本平台服务,即表示您同意接受更新后的隐私政策。如您不同意更新后的条款,请停止使用本平台服务并申请注销账户。

十一、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的个人信息相关权利,请通过以下方式与我们联系:

公司名称:南京灵漫阁文化传媒有限公司

联系地址:江苏省南京市江宁区乾德路9号02幢12层1232室(江宁高新园)

联系电话:13750077158

电子邮箱:13750077158@163.com

ICP备案号:苏ICP备2026037551号-1

我们将尽快审核您提出的问题和请求,并在15个工作日内予以答复。如对我们的回复不满意,特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向以下外部机构投诉:

  · 海南省互联网信息办公室

  · 海南省通信管理局

  · 国家互联网信息办公室(www.cac.gov.cn)

  · 全国文化市场举报平台(jbts.mct.gov.cn,电话:12318)

本隐私政策的最终解释权归南京灵漫阁文化传媒有限公司所有。